第1条(総則)
1. 本おいしく腸活利用特約(以下「本特約」という)は、当社がインターネット上で管理・運営するショッピングモール「EATPICKマルシェ」(以下「マーケット」という)上で、マーケット利用者が、以下のサービスを利用するにあたっての諸条件を定めたものです。
おいしく腸活では、以下各号に掲げるサービス(以下、「本サービス」といいます)を利用者に提供します
(1)腸内細菌叢(フローラ)解析サービス
(2)レシピ・献立提供サービス
(3)腸活コラム配信サービス
(4)その他前各号に関連するサービス
マーケット利用者は、当社が別途定めるEATPICKマルシェ利用特約にも同意したものとみなされます。
2. 本規約に定めのない事項については、当社が別途定めるEATPICK利用規約およびEATPICKマルシェ利用特約の定めに従うものとします。
第2条(申込方法)
1. 本サービスの利用を希望するマーケット利用者は、マーケットの画面上における所定の手続きに従って登録の上(当該登録を行ったマーケット利用者を、「マーケット会員」といいます、以下同じ)、本サービス利用案内画面の指示に従い、これに申し込むものとします。
2. マーケット会員は、本サービス利用案内画面に記載する条件を自らの責任で確認の上、本サービスを申し込んでください。
3. マーケット会員が完了ボタンをクリックし、申し込み手続きを完了した時点で、申込された本サービスについて、サービス利用契約が成立します。
第3条(支払方法)
1. 本サービス利用者は、画面上の指示に従って決済情報を入力するものとし、当該決済情報が承認された場合に限り、支払いを行うことができるものとします。
2. 本サービス利用者は、支払いに際し、領収書は発行されないことに同意するものとします。
3. 支払い済みの本サービス利用料金については、いかなる理由によっても返金することはできません。
第4条(本サービスのご利用に際しての前提条件)
1. 本サービス本サービスを利用するために必要なスマートフォン、パーソナルコンピュータ等の機器・端末に関する費用およびネットワークサービス提供者との接続その他通信等に関する費用は、利用者にてご負担ください。
2. 本サービス利用者は、本商品の購入により、第1条各号に定めるサービスをご利用いただけます。
3. 本サービス利用者は、当社が定める方法により本商品を使用し、自己の試料を採取するものとします。
4. 本サービス利用者は、当社が別途定める期限までに、前項により採取した試料を当社の定める方法により当社指定場所に送付するものとします。
5. 本サービス利用者は、本商品の使用にあたり本商品毎に定められた固有の番号(以下、「キットID」といいます)を当社が定める方法により登録しなければなりません。
6. 本サービスの解析結果は、日常の食生活や生活習慣にも大きく影響を受けます。
7. 本サービスは、腸内フローラ解析結果に基づき本サービス利用者の食生活をサポートすることを目的としております。利用者の腸内環境の改善を目的とし、かつ、保証するものではありません。
8. 本サービスは医療行為を目的とするものではなく、また、本サービス利用者の疾病の発見、診断、治療または予防を目的とするものではありません。現在、医師の診療を受けている、もしくは将来的に医師または専門家の診療を受ける場合は、医師または専門家の指示を優先してください。
9. 当社は、解析の正確性、完全性を100%保証することはできません。本サービス利用者からご提供いただいた試料の品質や状況により、解析結果が得られないことやエラーがあった場合、当社は一切の責任を負いません。
10. 本サービス利用者の試料に、血液等の不純物が含まれている場合、正しい結果が得られない可能性があります。
11. 当社は、本サービスにより得られた結果に基づき本サービスが不利益を受けた場合でも、当社に責任がある場合を除き、何らの責任を負うものではありません。
12. 本サービスのご利用は、日本国内に限ります。
13. 本サービスの対象は満20歳以上の方となります。
14. 本サービスは、ペットなどの動物にはご利用いただくことはできません。
第5条(配送)
1. 本商品の配送時期は、サイトに定めるとおりとします。
2. 本サービスによる本サービス申し込み完了後、当社より腸内フローラ解析キットを配送・手配いたします。
3. 本商品の配送は、当社が委託した業者がお届けします。配送を委託された業者は、必要に応じて本サービス利用者に連絡をすることができるものとします。
4. 配送先は、日本国内に限ります。
5. 本商品の内容によっては、諸般の事情によりご案内した発送日に大幅な変更が生じる場合、または在庫切れなどにより商品の発送が遅れる場合があり、これらの場合は当社から連絡いたします。なお、商品の発送の変更、遅延およびこれらによる注文の変更・キャンセルに伴い発生する損害については、当社に責任がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
6. お届けした本商品については、受け取りの後、速やかにご確認ください。本商品に誤りや配送中の破損等があった場合は、本商品お届け後8営業日以内に当社カスタマーセンターにご連絡ください。
7. 本サービス利用者側の都合で購入商品を1週間以内にお受け取りいただけない場合、または、ご注文時にご登録いただいた連絡先に連絡が取れないなどで当社がやむを得ずその商品を保管する場合、本サービス利用者の購入日から1ヶ月が経過した後は、当社はその商品を自由に処分することができるものとします。
第6条(解析の実施)
1. 当社は、本サービスで行う腸内フローラ解析を株式会社サイキンソーに委託します。
2. 当社は、以下の各号に定める場合には腸内フローラ解析サービスをお受けできないことがあります。
(1)本サービス利用者より必要な同意が得られない場合
(2)本サービスを提供する当社指定のWebサイト(以下、「サービスサイト」といいます)上で登録されたキットIDと、送付されたキットIDが異なる場合
(3)当社の定める期間内に、本サービス利用者から株式会社サイキンソー宛に試料が送付されない場合
(4)試料が解析に適さない状態であると認められる場合
(5)試料が本サービス利用者本人のものではないと疑われる場合
(6)利用者が本特約に違反した場合
(7)その他当社が不適当と判断した場合
第7条(解析結果の開示方法)
1. 腸内フローラ解析サービスの実施により得られる解析結果(以下、「解析結果」といいます)は、サービスサイト上で当社の定める方法をもって行います。解析結果の確認にはインターネットへの接続環境が必要です。
2. 解析結果は日本語でのみ表示されます。
3. 解析が完了している場合においても、利用者が本特約に違反した場合その他当社が不適当と判断した場合には、当社は解析結果を通知しないことができます。
第8条(商品等の購入)
1. マーケット会員による定期便サービス申し込み完了後、マーケット上にて、食品その他の対象商品購入のためのクーポンコードを、別途定める条件にて発行いたします。
2. マーケット会員は、対象商品購入画面にアクセスし、購入したい商品を選択し、クーポンコードを入力するものとします。
3. マーケット会員自身によってクーポンコードが入力されなかった場合、表示通りの代金が発生いたします。この場合、当社によるクーポンコードの入力や、後からの変更等はできません。
4. マーケット会員がクーポンコードを利用して行った出店者との取引は、すべてマーケット利用者と出店者との間で直接に行われます。
5. クーポンコードには有効期間があります。マーケット会員が有効期間内にクーポンコードを利用しなかった場合、当該クーポンコードは失効し、これによりマーケット会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。なお、クーポン失効後において、出店者より独自の対応を行う場合がございます。
第9条(サービス期間・解約)
1. マーケット会員は、別途当社が定めるサービス期間の間、サービスを利用するものとします。
2. マーケット会員はサービス期間中に本サービスを解約することができますが、サービス期間中の解約については別途当社が定める解約金が発生する場合があります。
第10条(その他)
1. サービス期間中に、やむを得ない事情により取引条件・配送条件等を変更する場合がありますが、かかる場合にはEATPICK利用規約に定める方法により事前にマーケット会員に連絡を行います。
2. 当社は、事前に相応なる期間をもって、EATPICK利用規約に基づき利用者に通知することにより、本サービスの全部または一部を終了または中止することができるものとします。なお、本サービスの全部または一部を中止する場合、当該サービスを再開させるかどうかは当社が判断することとします。
【当社窓口】
・EATPICKお問合せフォーム
パナソニック株式会社
発効日:2021年12月17日